Elimina tu cuenta de VeamonosPues
Puedes solicitar en cualquier momento la eliminación permanente de tu cuenta y de los datos asociados a ella. No necesitas volver a instalar la aplicación para iniciar esta solicitud.
Solicita la eliminación
Envía tu solicitud al equipo de soporte de VeamonosPues. Para ayudarnos a identificar correctamente tu cuenta, indica el correo electrónico con el que te registraste.
Solicitar eliminación por correo¿Cómo funciona?
Utiliza el botón anterior o escribe directamente a soporte@veamonospues.com indicando que deseas eliminar tu cuenta.
Indica el correo electrónico registrado en VeamonosPues. Por seguridad, podremos solicitar información razonable para comprobar que la cuenta pertenece a quien presenta la solicitud.
Una vez validada la solicitud, se iniciará la eliminación de la cuenta y de la información asociada conforme a nuestros procedimientos técnicos y obligaciones legales.
¿Qué información se elimina?
La eliminación de cuenta está destinada a suprimir la información asociada a tu perfil de VeamonosPues, incluyendo, según corresponda:
- La cuenta de usuario y sus datos de autenticación.
- La información de tu perfil.
- Tus fotografías almacenadas por VeamonosPues.
- Información de ubicación asociada a tu perfil.
- Likes e interacciones asociadas a la cuenta.
- Matches asociados a la cuenta.
- Conversaciones y mensajes asociados.
- Imágenes almacenadas en conversaciones.
- Solicitudes de chat directo.
- Bloqueos y reportes asociados, salvo información que deba conservarse legítimamente por razones de seguridad, prevención del fraude o cumplimiento legal.
También puedes eliminarla desde la app
Si todavía tienes acceso a VeamonosPues, puedes utilizar la opción de eliminación de cuenta disponible dentro de la configuración de tu perfil.
La eliminación dentro de la aplicación requiere una comprobación reciente de autenticación para proteger la cuenta frente a solicitudes realizadas por terceros.
Eliminar una cuenta no equivale a cerrarla temporalmente. Una vez ejecutado el proceso de eliminación, la cuenta y los datos eliminados no podrán recuperarse.
Conservación excepcional
En determinadas circunstancias, VeamonosPues podrá conservar información limitada cuando exista una obligación legal o una necesidad legítima relacionada con seguridad, prevención del fraude, reclamaciones o cumplimiento normativo.
Cuando resulte aplicable, dicha conservación se limitará a los datos y al período estrictamente necesarios.
Puedes consultar más información en nuestra Política de Privacidad .
¿Necesitas ayuda?
Si tienes alguna dificultad para solicitar la eliminación de tu cuenta, puedes comunicarte directamente con nosotros.
VeamonosPues
soporte@veamonospues.com